Il 2022 si chiude per Conad con un fatturato complessivo di 18,45 miliardi a valore, in crescita dell’8,5% sul 2021. I dati di preconsuntivo beneficiano “per una buona parte dell’inflazione” anche se “l’anno si è chiuso a volumi ancora positivi. Il tema – ha spiegato Vanzini – è che è un anno partito molto bene ma si sta chiudendo con volumi negativi. E il problema è che nel 2023 partiamo con l’inflazione alta e volumi già a dicembre negativi. Lo scenario, quindi, è di un 2023 critico almeno nella prima parte”.
Nel 2022 l’insegna, secondo la guida Nielsen sul largo consumo nel primo semestre 2022, ha consolidato la propria quota di mercato, scavallando quota 15%, con una crescita delle vendite a parità di rete del +4,4%. In questo scenario, hanno giocato un ruolo fondamentale i concept store, come parafarmacia, ottico, petStore e distribuzione carburanti, con un +8,6%, il proseguimento della crescita delle grandi superfici Spazio Conad (+4,7%) e il ritorno in positivo dei canali di prossimità dopo il calo del 2021 (+5,5%).
Tuttavia, a essere messi sotto pressione sono i margini. “Noi cresciamo – ha sottolineato l’A.D. Pugliese – ma crescono anche i costi. Continuiamo a fare investimenti per la modernizzazione della rete. Ma quest’anno chiuderemo con un Ebit inferiore a quello degli anni precedenti perché abbiamo investito molto per aiutare la nostra base sociale in termini di costi legati agli aumenti dell’energia e agli investimenti per garantire il potere d’acquisto dei clienti.
Resta confermato il piano di investimenti nel triennio 2022-2024 di 2,08 miliardi di euro, di cui 701 milioni verranno utilizzati nel 2023, secondo i quattro pilastri strategici dell’insegna: canalizzazione, digitalizzazione, focus su prodotti a marchio Conad e sostenibilità. “Nel 2022 abbiamo raggiunto i livelli di crescita che ci aspettavamo su tutti i principali indicatori economici. Questo è stato possibile grazie al piano di investimenti triennale per il rinnovamento della rete di vendita e con lo sviluppo dell’insegna verso la digitalizzazione, grazie al debutto dell’e-commerce Hey Conad e i servizi aggiuntivi che orbitano attorno alla semplice spesa online, oltre alla crescita e ampliamento della nostra offerta Mdd”
Sul fronte della digitalizzazione, nel 2022 ha debuttato Hey Conad, l’ecosistema digitale pensato come una proposta integrata di prodotti e servizi (come tempo libero, salute e pagamenti) che vedrà la sua completa implementazione di servizi al cliente nel 2023. Ulteriori sviluppi si sono registrati all’interno della rete nell’ambito dei concept store, con parafarmacie, negozi di ottica, distributori di carburanti, e pet store che quest’anno hanno registrato un incremento sulla rete nazionale con 38 punti vendita.
Nel 2022 Conad ha confermato inoltre la leadership anche sul fronte della brand awareness. L’insegna ad oggi continua ad essere Top of Mind del settore (21,1%), con una notorietà totale pari al 96,4%. Questi dati sono ulteriormente confermati dal numero di clienti che visitano settimanalmente i 3.928 punti vendita Conad, consolidando il risultato del 2021: sono 11,6 milioni di famiglie.
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