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“Entra nel negozio, seleziona i prodotti e infilali direttamente nello zaino. Posizionati davanti allo scanner per pagare con un tocco e esci”: questo è il concetto di “Prendi&Vai!” di Tuday Conad, il primo autonomus store italiano, inaugurato da qualche giorno nel centro storico di Verona. In collaborazione con Dao e Retail Hub, questo innovativo supermercato consente ai clienti di effettuare la spesa senza passare per la cassa, grazie alla tecnologia computer vision e all’intelligenza artificiale.
Ogni prodotto è monitorato da telecamere e sensori, offrendo un’esperienza di acquisto veloce e senza contatti. Inoltre, con la possibilità di pagare tramite app dedicata o metodi tradizionali come carta di credito e bancomat, “Prendi&Vai!” è una novità assoluta per l’Italia, seguendo l’esempio di store autonomi già presenti in altri paesi del mondo come Amazon negli Stati Uniti e Tesco a Londra.
“Questo supermercato è pensato per coloro che desiderano fare la spesa in modo rapido, evitando lunghe attese in coda.” – afferma Massimo Volpe, cofondatore di Retail Hub- “Attualmente, sette persone sono impiegate nel punto vendita di Verona e anziché passare i codici a barre in cassa, sono disponibili per assistere i clienti nella scelta e nella dinamica della spesa. Nonostante sia il primo negozio altamente automatizzato, l’ambiente offre un’apparenza normale grazie alla presenza del personale. La tecnologia, manifestata dalle telecamere, non crea distanza, ma fornisce un supporto tangibile.”
Il punto vendita offre un ingresso libero e un’esperienza di shopping senza la necessità di passare i prodotti al nastro cassa. Sensori appositi in tutto il negozio rilevano gli articoli selezionati, aggiungendoli automaticamente al carrello virtuale del cliente. Il pagamento avviene esclusivamente in modalità digitale presso totem dedicati, consentendo l’utilizzo di carte di credito di qualsiasi circuito o dell’app “Tuday Prendi & Vai”.
La transazione si conclude mediante la scansione del QR code generato in app sotto i totem di uscita. XPay, il gateway di pagamento di Nexi, gestisce l’identificazione dei prodotti e la procedura di addebito per assicurare un’esperienza efficiente.
Il primo negozio “Prendi&Vai!” di Tuday Conad in Italia si trova a Verona, in via Stella 8, ed è aperto tutti i giorni dalle 7.30 alle 22. Con una superficie di 300 metri quadrati, il negozio è stato recuperato da un periodo di inattività. Secondo Alessandro Penasa, direttore generale di Dao Cooperativa, il target del negozio è sia il cliente abituale che utilizza principalmente l’app, sia il cliente occasionale che preferisce le carte di pagamento elettroniche senza necessità di scaricare alcuna app sul proprio telefono.
Questo nuovo e innovativo format è stato testato con successo sia a Lisbona che in Brasile, dove ha contribuito a ridurre i furti grazie alla sorveglianza costante: ogni persona che entra, infatti, viene monitorata attraverso un reticolo di telecamere e uno scanner in uscita, rendendo difficile qualsiasi tentativo di furto.
FONTI: www.larena.it/
corrieredelveneto.corriere.it
www.ilrestodelcarlino.it/
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