Con la creazione della nuova Divisione SACMI Customer Service si rafforza la capacità della filiale di affiancare il cliente in ogni fase della fornitura, con presidio e assistenza in tutto il Cento America. Tutte le novità in fiera, dall’11 al 13 giugno 2019.
Con oltre 60 collaboratori, SACMI De Mexico è tra le filiali più importanti del Global Network SACMI, punto di riferimento sullo strategico mercato centro-americano, tra i primi per rilevanza nell’export SACMI di macchine per capsule e contenitori, accanto a soluzioni per preforme in PET e ad impianti completi per bevande. L’offerta a 360° di SACMI, insieme alle nuove avanzate soluzioni di consulenza ed assistenza al cliente, è al centro della prossima edizione di Expo Pack Mexico, la fiera di riferimento per il settore in agenda nella città di Guadalajara, capoluogo dello Stato di Jalisco, dall’11 al 13 giugno 2019.
Attraverso la creazione della nuova Divisione SACMI Customer Service, SACMI ha infatti rafforzato ed ampliato la propria capacità di affiancare il cliente in ogni fase della fornitura, dalla consulenza progettuale al post-vendita, con avanzati pacchetti di assistenza che consentono di estendere il supporto sino al fine vita dell’impianto e oltre, implementando anche nuove funzioni di manutenzione preventiva e correttiva (SACMI smart-secure service). Tramite il nuovo portale SACMI S.P.A.C.E., inoltre, il cliente può effettuare acquisti e pagamenti direttamente on line ed accedere alle piattaforme di e-learning.
Tale operazione ha inoltre rafforzato il ruolo strategico della filiale SACMI De Mexico in America centrale, grazie alla capacità della struttura di affiancare il cliente con un efficiente ed efficace servizio ricambi, consulenza ed assistenza attraverso un team altamente qualificato.
Accanto ai nuovi servizi post-vendita, l’occasione di Expo Pack sarà proficua per conoscere più da vicino le molteplici novità in campo nella gamma SACMI, dalle presse per la produzione di capsule sempre più leggere e performanti ai sistemi completi per la produzione di preforme in PET, soffiaggio, riempimento e labelling.
A ulteriore garanzia per il cliente SACMI vi è l’ampia gamma di sistemi di visione con telecamere sviluppati dalla Divisione Quality&Process Control, soluzioni dedicate per ogni step della linea bevande, un unico software, a garanzia della massima interoperabilità ed efficienza.
Vieni a trovarci in fiera (booth #1108)! SACMI, leading the way, worldwide
+INFO: www.sacmi.com
Expo Pack Mexico 2019, SACMI focuses on after-sales
The creation of the new SACMI Customer Service Division reinforces the Mexican branch’s capacity to provide customers throughout Central America with close support and assistance at all times. All the latest to be illustrated at the fair from 11th to 13th June 2019
With over 60 team members, SACMI De Mexico is one of the most important branches in the entire SACMI Global Network. It’s also a strategic hub for the Central American market, one of SACMI’s key export destinations for cap and container machines, PET preform solutions and complete beverage plants. SACMI’s all-round range and its new, advanced customer support solutions will soon be taking centre-stage at the coming edition of Expo Pack Mexico. A pivotal fair, Expo Pack is set to be held in Guadalajara, the capital of Jalisco State, from 11th to 13th June 2019.
Thanks to the establishment of the new Customer Service Division, SACMI has, in fact, reinforced its capacity to provide customers with close support and assistance – from the initial design stage to after-sales – at all times. This has been achieved via advanced assistance packages that extend support throughout the working life of the plant and by implementing new preventive and corrective maintenance functions (SACMI smart-secure service). Moreover, the new SACMI S.P.A.C.E. portal lets customers effect purchases and payments on-line and access e-learning platforms.
This move has also strengthened the strategic role of the SACMI De Mexico branch in Central America, giving it the capacity to provide customers with efficient spare parts, consultancy and assistance services via a highly qualified team.
Besides showcasing new after-sales services, Expo Pack also offers visitors a great opportunity to get a close look at the many new products in the SACMI range: from presses which can manufacture lighter, better-performing caps to complete PET preform production, stretch-blow moulding, filling and labelling systems.
SACMI customers can also count on a wide range of video camera inspection systems developed by the Quality&Process Control Division; these provide dedicated solutions for every stage of the beverage line, all with the same software to ensure maximum interoperability and efficiency.
Come and see us at the fair (booth #1108)! SACMI, leading the way, worldwide
+INFO: www.sacmi.com
