L’Europa è on-line: dall’inizio del 2009 i clienti europei della Krones AG di Neutraubling (Germania) hanno accesso ad un portale dedicato del servizio assistenza in Internet. Nel nuovo portale interattivo del Lifecycle Service Krones ha riunito una serie di caratteristiche LCS già esistenti on-line.
Naturalmente i clienti Krones possono richiedere le autorizzazioni d’accesso direttamente on-line: è sufficiente una registrazione con risposta al sito www.lcs.krones.com per avere accesso ad un portale che racchiude per la prima volta numerosi servizi LCS da utilizzare direttamente, quali ad esempio il catalogo dei ricambi eCat, l’eGate per il loro acquisto e i dati più aggiornati dei contratti di service.
Tramite il portale del Lifecycle Service, chi utilizza le macchine è direttamente in rete con Krones ed ha accesso a tutte le possibilità di upgrade più recenti per le proprie macchine. In questo modo, in futuro ogni cliente potrà generare in Internet con grande rapidità la richiesta di un’offerta per gli upgrade delle proprie macchine. La fase successiva di questo progetto prevede l’ampliamento del portale del Lifecycle Service, che verrà esteso a tutto il mondo.
In una prossima fase il portale del Lifecycle Service verrà ulteriormente ampliato e sarà disponibile anche per i clienti extraeuropei La prossima Ipack-Ima, la fiera specialistica internazionale della tecnologia dell’imballaggio e della preparazione dei generi alimentari, che si terrà alla Fiera di Milano dal 24 al 28 marzo p.v., sarà l’occasione per presentare direttamente ai clienti il nuovo portale interattivo Lifecycle Service della Krones. Il gruppo tedesco esporrà al Padiglione 2 stand A01 B02.
INFOFLASH/GRUPPO KRONES
La Krones AG di Neutraubling (Germania) è leader mondiale del mercato dell’imbottigliamento delle bevande e del packaging. Più precisamente il gruppo è leader nelle macchine e impianti per l’imbottigliamento di liquidi alimentari, nelle macchine e impianti per l’imballaggio e la palettizzazione, nei sistemi di controllo della produzione, programmazione della manutenzione e tracciabilità del prodotto. Nell’esercizio 2007 il gruppo ha raggiunto un fatturato di 2.156 miliardi di Euro (+ 12,8% rispetto al 2006) con un utile netto di 102 milioni di euro e oltre 9.000 dipendenti.
Il gruppo Krones è operativo in Italia attraverso la propria filiale Krones Srl con sede a Garda (Verona), in Via L. Bacchini delle Palme, 2, diretta dall’A. D. Franco Tomba – +INFO: Ufficio Marketing Signora Beate Rehm – www.krones.it tel. +39-045-6208222
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