Smart Care è la piattaforma SACMI di controllo in-cloud dello stato di salute delle macchine e degli impianti. Obiettivo, supportare il cliente nella gestione ottimale dell’impianto e delle manutenzioni, anche grazie ai nuovi servizi di assistenza e problem solving proattivo.
Smart Care è un controllo continuo, profondo, a medio/lungo termine, dello stato di salute delle vostre macchine. Ha un solo scopo: farvi prendere le decisioni migliori.
Sfruttando algoritmi d’intelligenza artificiale per l’analisi di grandi quantità di dati raccolti in-cloud, Smart Care è pensato per “oggettivare” il valore dell’informazione, elaborando KPI dedicate su parametri rilevanti, attraverso analisi con algoritmi di intelligenza artificiale utili ad anticipare e predire gli interventi necessari per mantenere la produzione in condizioni ottimali.
Analisi dei “big data” in tempo reale
Con SACMI Smart Care, siete voi a decidere come condurre le vostre macchine, quando e come intervenire. Il tutto basandovi sull’analisi di parametri reali, frutto dell’analisi dell’immensa mole di dati provenienti dalle macchine, trattata ed elaborata dai nostri server.
In particolare, questi parametri possono comprendere KPI rilevanti, come la disponibilità dell’impianto, e MTBF (Mean time between failure) ossia l’analisi statistica del tempo che intercorre tra due guasti: una misura fondamentale per quanto riguarda l’affidabilità attesa.
La piattaforma consente inoltre di ottenere report statistici rilevanti sulle cause di arresto, attraverso l’analisi dell’insieme degli allarmi provenienti dalle macchine, e sul tempo medio di riparazione dei guasti (MTTR, Mean time to repair), altro indice critico per misurare la disponibilità attesa in relazione alle esigenze della produzione.
È inoltre possibile tenere sotto controllo altre variabili di processo, analizzate sia singolarmente sia per gruppi aggregati secondo criteri significativi.
Problem solving remoto e proattivo
Il servizio Smart Care di SACMI è pensato per essere disponibile ovunque, a prescindere dalla distanza e dalla possibilità di muovere cose e persone. SACMI garantisce, attraverso la propria rete di filiali nel mondo, l’opportunità di virtualizzare l’assistenza completa e ottimizzare gli interventi on-site.
Smart Care nasce, però, con un’ambizione in più: supportare il cliente nell’anticipare i problemi prima che questi si verifichino. La chiave è sempre l’immensa mole di dati proveniente dalle macchine e dai processi, dati che però devono essere tradotti in informazioni significative per prendere decisioni.
Risparmiare denaro e tempo, ottimizzando i costi di manutenzione
Risparmiare tempo e denaro, quantificando a priori e in modo certo la frequenza e il costo delle manutenzioni è uno dei vantaggi dello strumento, che consente – insieme ad altri servizi SACMI come l’interconnessione con il supervisore HERE e i controlli digitali Smart Pack – di minimizzare i fermi produttivi.
Con Smart Care, il cliente dispone di informazioni significative ed oggettive per rilevare in anticipo una deviazione del processo o il malfunzionamento di un componente. Quindi di elaborare analisi predittive, rese possibili da algoritmi dedicati e progettati secondo l’esperienza SACMI nella quotidiana gestione di macchine e impianti.
Il risultato è l’opportunità di pianificare meglio le manutenzioni e, insieme, ridurre i costi imprevisti dovuti a fermate inattese o a una mancata/errata interpretazione dei dati, quando affidata unicamente all’esperienza e alla sensibilità del singolo operatore.
Mantenere i propri dati al sicuro
I dati sono un patrimonio prezioso per i clienti. Per questo, SACMI si affida ai maggiori player globali per l’architettura in-cloud alla base del servizio Smart Care secondo i più avanzati standard di sicurezza e riservatezza.
Ovviamente, grazie all’architettura distribuita e indipendente dalla posizione geografica del cliente e dell’assistenza, tali dati sono sempre disponibili e possono comprendere sia dettagli di processo ed eventuali allarmi-criticità, sia analisi di performance rilevanti come consumi, disponibilità, etc, in sinergia con le elaborazioni raccolte attraverso il supervisore HERE.
La piattaforma Smart Care è accessibile attraverso qualsiasi dispositivo autenticato sulla rete aziendale, a garanzia della massima portabilità e sicurezza del dato.
Tra i servizi premium, vi è l’invio di notifiche automatiche per rilevare in anticipo qualsiasi deviazione, in sostanza un servizio di problem solving proattivo per una produzione sempre efficace e senza pensieri.
+ INFO: sacmi.com/it-IT
In-cloud loT SACMI Services: towards proactive maintenance
Smart Care runs continuous, in-depth medium-long term health checks on your machines. All with one overriding purpose: to help you make the best decisions.
By exploiting AI to analyze huge quantities of data collected in the cloud, Smart Care ‘objectifies’ the true value of information, doing so by producing dedicated KPIs that artificial intelligence then uses to predict the tasks needed to maintain optimal production.
Real-time analysis of machine ‘big data’
With SACMI Smart Care, you decide how to run your machines, when and how to intervene. All based on the analysis of real parameters, derived from the immense quantities of machine-fed data processed by our servers.
More specifically, these parameters can include KPIs such as plant availability and MTBF (mean time between failure), that is, a statistical analysis of the time between two failures and therefore a fundamental indicator of expected reliability.
The platform can also provide statistical reports on shutdown causes by analyzing all machine-generated alarms and on mean time to repair (MTTR), another crucial index for measuring expected availability in relation to production requirements.
Users can also keep other process variables under control, analyzing them either individually or in aggregate form according to relevant criteria.
Remote and proactive problem-solving
SACMI Smart Care is designed to be available anywhere, regardless of distance. Being able to virtualize assistance completes and optimizes the on-site services that SACMI delivers via its worldwide network of branches.
Smart Care however, seeks to go even further by predicting problems before they can actually occur. Once again, the key to this is the immense quantity of data provided by machines and processes. However, to aid decision-making, that data needs to be translated into meaningful information.
Save money and time, optimize maintenance costs
One of Smart Care’s key advantages is that it saves time and money by accurately quantifying the frequency and cost of maintenance in advance. Together with other SACMI services such as interconnection with the HERE supervisor and Smart Pack digital controls, this keeps production downtimes to a minimum.
With Smart Care, customers have access to meaningful, objective information that lets them detect process drifts or component malfunction in advance. This makes predictive analysis possible, all thanks to dedicated algorithms that draw on SACMI’s vast experience of daily machine/plant management.
The result? An opportunity to plan maintenance better and simultaneously reduce the costs that stem from unexpected stops or the incomplete /incorrect interpretation of data that can occur when analysis is entrusted solely to an individual operator’s experience.
Keeping your data safe
Data is a valuable asset for customers. That’s why SACMI has built Smart Care with the world’s leading in-cloud architects in compliance with the most advanced security and confidentiality standards.
A distributed architecture ensures service is unrestricted by the geographical location of customer and assistance: data is always available and can include process info, warnings, alarms and performance indicators (consumption, availability, etc.), all in synergy with HERE Supervisor processing power.
The Smart Care platform can be accessed via any authenticated device on the corporate network, maximizing data portability and security.
Premium services include automatic notifications of any advance detection of drifts. In short: a proactive problem-solving service that ensures effective, carefree production at all times.
+ INFO: sacmi.com/en
